葛颀说：“2018年，中国移动短信及彩信服务收入7.42亿元，历史性同比增长0.1%。在个人点对点短消息收入两位数下降的大背景下，证明了企业客户市场信息服务的巨大空间。”

　　中国联通副总经理范云军表示，5G消息承载着传统短信业务转型升级的重要使命，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。

　　电信运营商终于迎来了新机会，将传统短信业务升级到富媒体消息业务，不仅是对传统业务的升级，更是5G“入口”的重要布局。

　　数据显示，2019年，全球RCS月活跃用户已达约2.86亿人，全球已有169家运营商添加了该业务，保守估计，2020年这一数字将超过200，到2023年将上升到486。

　　5G消息的竞争对手不是微信

　　电信运营商或可凭借5G消息向信息服务的价值链顶端进军，但5G消息是否将取代大多数APP？微信是否遇到新的竞争对手？

　　“RCS的竞争对手，不是微信。”葛颀特别强调，“微信、RCS、APP，大家共生，共同满足企业和个人消费者在不同消费场景下的信息消费需求。”

　　葛颀说：“短消息发展靠业务管理，而RCS发展的核心是生态，产业链上下游共同合作推动。全球运营商，特别是中国移动在这方面做了很多有益尝试，为合作伙伴在技术研发、应用推广、成果转化等方面创新合作模式、共建合作生态搭建了舞台。”

　　“5G不仅是信息技术的更新换代，更是对经济社会的一场全方位变革。”中国电信副总经理王国权指出，《5G消息白皮书》的发布，是三家运营商与合作伙伴共同推动5G应用创新。

　　通信行业专家马继华表示，我国几家电信运营商提出RCS已很多年，但因为各自为政造成的分割而始终没有让其获得应用。电信运营商是天生的社交服务提供商，只是在流量为王的时代错失了地位，现在，他们确实迎来了新机会。

　　民众关心的是，短信几乎已沦为网络黑产最常用最趁手的工具，电信运营商能一键搞定这个问题吗？5G消息是否还要继续带着这个“污点”？

　　葛颀说：“绝大部分垃圾短信是广告推销性质的信息，属于使用者对信息服务的滥用，仅靠电信运营商很难根除。”

　　对此，葛颀建议，大幅提高信息单价，让发送垃圾短信的人无利可图；从法律层面加重对乱发信息企业主体的处罚力度。